Comment Avanoo a révélé l'intégralité du Shadow IT & Shadow AI et sécurisé un environnement de 15 000+ utilisateurs
Les cabinets d'audit manipulent des données sensibles et sont soumis à des exigences de conformité élevées. Le Shadow IT et le Shadow AI y constituent des risques majeurs : usages non documentés, exposition de données client, difficulté à démontrer la conformité. Ce cas d'étude présente comment Avanoo a permis à un grand cabinet d'audit de découvrir l'intégralité de son Shadow IT en moins de 60 jours, sur un environnement de plus de 15 000 utilisateurs.
Le cabinet disposait d'une vision partielle de son environnement applicatif : environ 200 applications connues et gérées officiellement. Mais l'ampleur réelle des usages restait inconnue. Trois enjeux critiques motivaient la démarche :
Avanoo a déployé une extension navigateur sur l'ensemble des postes pour détecter les usages réels, sans perturber le travail des collaborateurs.
La plateforme a croisé les données d'usage avec l'annuaire SSO, les contrats en cours et les politiques de sécurité pour identifier les applications non approuvées, à risque ou non conformes.
Des alertes ont été configurées pour signaler les nouveaux usages à risque et guider les collaborateurs vers les outils approuvés. Des messages de nudging ont été diffusés pour encourager l'adoption des bonnes pratiques.
Le cabinet dispose désormais d'une vision complète de son Shadow IT et Shadow AI, avec une feuille de route claire pour sécuriser les usages et renforcer sa conformité NIS2.
La découverte du Shadow IT dans un environnement de 15 000+ utilisateurs peut sembler impossible en quelques semaines. Avanoo a démontré que c'était réalisable : en 60 jours, le cabinet d'audit a révélé plus de 2 400 applications et identifié 379 usages sensibles à traiter. Cette visibilité est la première étape indispensable pour sécuriser l'environnement et aligner les usages sur les exigences réglementaires.
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